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Bajo la Lupa Móviles

Bajo la Lupa : Alcatel One Touch Idol 6030

por
26 julio, 2013

Nueva vez tenemos en nuestras manos un producto de Alcatel, el One Touch Idol 6030, de nuevo agradecemos a Alcatel el que nos facilitara el producto para esta evaluación.

Este móvil fue presentado oficialmente a principios de año, es un interesante equipo de gama media, ofreciendo una enorme pantalla de 4.7 pulgadas a un precio más que razonable. Iniciemos viendo los detalles técnicos.

[table caption="Alcatel One Touch Idol 6030″ width="100%"]
Características técnicas[attr colspan="3″]
Redes[attr rowspan="8″];2G;GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G;HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100
GPRS;Si
EDGE;Si
Velocidad;HSDPA 7.2 Mbps
WLAN;WiFi 802.11 b/g/n, WiFi Direct, WiFi Hotspot
Bluetooth;Si, v4.0 con A2DP
USB;microUSB 2.0
Diseño[attr rowspan="2″];Tamaño;133 x 67.5 x 7.9 mm
Peso;109 g
Pantalla[attr rowspan="4″];Tipo;IPS LCD capacitiva, 16 millones de colores
Tamaño;540 x 960, 4.6 pulgadas
Multitouch;Si
Protección;Dragon Trail Glass
Sonido[attr rowspan="3″];Tipos de alertas;Vibración, MP3
Altavoz;Si
Puerto 3.5mm;Si
Memoria[attr rowspan="2″];Interna;4 GB de almacenamiento, 512MB de RAM
Expansión;microSD de hasta 32GB
Cámara[attr rowspan="4″];Primaria[attr rowspan="2″];8MP, autofoco, flash LED
Captura de vídeo y fotos, geo-tagging, enfoque con toque
Vídeo;Si
Secundaria;Si, 2MP
Batería[attr rowspan="3″];Tipo;Li-Ion 1800 mAh
Modo de espera;Hasta 415h en 2G y 410h en 3G
Hablando;7h 10min en 2G y 3h 30min en 3G
Detalles[attr rowspan="17″];OS;Android 4.1 ICS
Chipset;MTK 6577+
CPU;Dual-core 1 GHz
Sensores;Acelerómetro, proximidad, compas
Mensajería;SMS, MMS, Email, Push Mail, IM
Navegador;HTML
Radio;Stereo FM con RDS
GPS;Si, con soporte A-GPS
Java;Si, con emulador Java MIDP
Colores;Plateado, Gris, Rosa, Rojo y Amarillo
Características[attr rowspan="7″];Puerto microSD
Integración SNS
Soporte de formatos MP4/H.264 y MP3/WAV/AAC+/WMA
Agenda
Editor de imágenes y vídeo
Visor de documentos
Servicios de Google
[/table]

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Pros
Liviano y estilizado
Buena calidad de construcción
Buena batería
Bien económico

Contras
La cámara es buena, pero no excelente
La pantalla no es HD

Empaque y diseño

Cuando recibí el equipo, quede sorprendidos de los detalles que Alcatel tomó en cuenta, tanto en el diseño de la caja, como en lo que traía dentro. El contenido del empaque incluye:

  • Cargador
  • Cable microUSB
  • Altavoces con micrófono
  • Guía de inicio
  • Memoria microSD 4GB
  • Protector de pantalla

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Así es, el One Touch Idol trae un par de detalles que de inmediato hacen este equipo agradable, un protector de pantalla y una memoria microSD gratis.

En cuanto al diseño del equipo, Alcatel adoptó una nueva línea muy atractiva para sus equipos, y el Idol saca muy buen provecho de esta, el celular es is sorprendentemente liviano, solo 110 gramos, algo sorprendente con su pantalla de 4.6 pulgadas, además es muy delgado, con solo 7.9 mm de grosor.

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Visualmente es muy elegante y atractivo, como ya habíamos mencionado, con una parte frontal limpia, y una tapa trasera con un acabado que parece metal cepillado, pero que en realidad es plástico. La batería no es removible en el One Touch Idol, esto definitivamente ayudó a reducir el grosor de la unidad.

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De frente tenemos la pantalla de 4.7 pulgadas, la cámara frontal, tres botones capacitivos, y el auricular. En la parte baja solo están el conector USB y el micrófono, mientras en la parte superior contamos con un puerto de audio de 3.5mm y el botón de encendido/desbloqueo, Alcatel suele colocar este botón en esa posición en sus equipos, que en ciertos casos puede resultar un poco inconveniente. Del lado izquierdo está la ranura para el microSIM, en el derecho, están la ranura del microSD y los botones de volumen, en el lado posterior tenemos la cámara, un micrófono adicional, el flash LED y el altavoz.

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Pantalla

Como ya mencioné, la pantalla es de 4.7 pulgadas, su resolución es de 540 x 960, quizás no la mejor idea en una pantalla de estas dimensiones, debido a que los pixeles son más notorios, pero siendo francos, es poco notable en uso normal. El cristal de la pantalla está protegido por una capa DragonTrail, que evita rayones en el cristal, además de un recubrido oleofóbico, esto evita que las huellas digitales se queden impresas en la pantalla. En cuanto al manejo de colores, el Idol 6030 es muy eficiente, presentando colores muy vivos y brillantes, la pantalla además tiene un buen angulo visual.

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Interfaz de Usuario

El Alcatel One Touch Idol viene con Android 4.1.1, con poca variación en cuanto al diseño base de Android, con leves cambios en los iconos, la pantalla de bloqueo, la bandeja de notificación, y la pantalla de configuración.

La pantalla de bloqueo cuenta con accesos directos para la cámara, mensajería y el teléfono, mientras que la bandeja de notificación cuenta con múltiples botones para activar/desactivar las funciones básicas del celular.

Alcatel añadió dos teclados en el sistema, uno básico pero muy funcional, con teclas de buen tamaño y bien espaciadas, además de mi teclado favorito, Swype, que funciona deslizando los dedos por encima de las letras que componen la palabra que queremos escribir.

Inicialmente me encontré extraña la decisión de Alcatel en cuanto a los botones capacitivos utilizados, si bien es normal ver el botón de retroceso y el de inicio en esta posición, es extraño ver un botón dedicado a ver las apps en ejecución, en lugar de uno para acceder al menú, como es usual. En su lugar, para acceder al menú de una aplicación debemos presionar sobre el icono de los tres botones, como se ve en la siguiente imagen.

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Audio

El altavoz del One Touch Idol produce muy buena calidad de sonido, reproduciendo fielmente los diferentes rangos de tonos, en música y sonido general, su único inconveniente es que dada la posición en la que está ubicado y el diseño del equipo, al colocarlo sobre una superficie plana, el audio queda enmudecido, por lo que debemos colocarlo o sujetarlo de manera que no quede obstruido el audio.

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Desempeño

Con el One Touch Idol, tenemos un equipo con un procesador dual-core a 1GHz y 512MB de RAM, no es una máquina de poder, y probablemente tenga dificultades en ejecutar juegos y aplicaciones que demanden mucha potencia, pero en el uso del día a día, es excelente en su desempeño, con cero lag al navegar en internet, o al pasar de una aplicación a otra. En juegos con mucho requerimiento gráfico, puede mostrar sus limitaciones, bajando su rendimiento, pero en muchos casos esto no afecta la jugabilidad del todo.

Cámara

La cámara del One Touch Idol es de 8MP, ofrece una decente calidad de imagen, con colores bien fieles a la realidad, pero pierde algunos pequeños detalles. Cuenta con un modo de ráfaga, que captura dos imágenes por segundo, que no es la velocidad más alta, pero permite hacer varias tomas y poder elegir la mejor. Dentro del modo de cámara hay varias opciones, pero una de las más interesantes es el modo 3D, donde podemos tomar una foto al rededor de un objeto y luego rotar la imagen interactivamente en la pantalla del celular.

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En cuanto a captura de vídeo, pierde algo de detalle y carece de un estabilizador de imagen, pero es una significante mejora sobre las propuestas similares en los equipos de este rango. La cámara de vídeo cuenta con la opción de pausar una grabación y un modo de efectos de deformación facial muy divertido.

Teléfono

La función básica de los smartphones, y quizás la que menos usamos. El teléfono del One Touch Idol ofrece una muy buena calidad de llamada, con buen audio y buena transmisión, en ambas direcciones.

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Conclusión

El Alcatel One Touch Idol ofrece un diseño liviano, con excelente calidad de audio, una pantalla de buen tamaño y un rendimiento bueno para su tamaño y rango de precio. Su procesador no es muy poderoso, pero la decisión consciente de Alcatel, de utilizar una versión de Android prácticamente limpia, ayuda a que el desempeño no se vea tan impactado, la batería y el paquete de aplicaciones y opciones para optimizar el consumo hacen un buen conjunto, aunque nos gustaría que durara más. La falta de soporte 4G LTE es una pena, pero dado que la penetración de la red no es tan alta, no impacta tanto.

En definidas cuentas, es un equipo que balancea muy bien su costo y lo que ofrece al público, y es una opción recomendable para el que anda tras un equipo de gama media.

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Juan J Calcaño

Editor y fundador de Technocracia, amante de la tecnología, el cine y la fotografía, residente en República Dominicana y se desempeña profesionalmente como Webmaster.

649 replies on “Bajo la Lupa : Alcatel One Touch Idol 6030”

  • HOLA UNA PREGUNTA.. TENGO UN ALCATEL IDOL MINI… QUISIERA SABER COMO HAGO PARA ACTIVAR LA LEZ LED DE NOTIFICACIONES DE MENSAJES YA QUE CUANDO RECIBO UN PIN SOLO REPRODUCE EL SONIDO PERO NO ILUMINA .. GRACIAS

  • hola una pregunta acabo de adquirir el alcatel 6030 y tengo mil dudas que nadie responde??
    el celular no me deja maneja el reproductor de musica mientras esta bloqueado mientras que con otros alcatel s se puede ademas de que no me deja configurar mi cuenta de correo en el onetouch mail es normal??

    • Hola Lollipop, no se cual sea el problema con el reproductor de música, a mi me salen los controles en la pantalla de bloqueo. Mientras que lo del correo, te recomiendo descargar outlook.com si vas a utilizar tu correo de hotmail.com.

  • Hola ya te habia comentado que mi alcatel 6030 no queria agarrar el cargador ni conectandolo a la pc y lo lleve a que Me lo checaran pero el cargador esta bien a que se debe???

  • Hola, tengo un Alcatel one Touch 6030, mientras hablo por el telefono emite un sonido muy fuerte por pocos segundos (te deja sordo), y al rato vuelve a suceder lo mismo. Como hago para desactivar este sonido??? Gracias. Soy Burgos de Jujuy, Argentina.

    • Hola, ese sonido es muy probable que tenga que ver con la telefónica y no con el celular. De todos modos, revisa si tienes alguna opción que emita un sonido para informarte el tiempo que tienes hablando.

  • Hola tengo un OT 6030 y cuando estoy utilizando youtube o simplemente whatsapp u otra aplicacion se bloquea la pantalla, no se apaga pero no agarra los dedos ni nada que podría ser?

  • DAELY AMI ME PASO LOMISMO NO PUEDE SER, EN UNOS DIAS ME LO REGRESAN, NOSE SI ME LO CAMBIEN POR OTRO O DISQUE ME ARREGLEN EL MIO PERO TENIA LOS MISMOS PROBLEMAS Y NO TENIA NI LAS 2 SEMANAS CON EL, QUE LATA TODO POR IRSE POR LO BONITO

  • hola hace dos mese compre un acatel 6012A pero enpeso con fallas y lo lleve a cambiar y me lo cambiaron por otro pero ahora ese empeso con la misma falla que es que se cambia de una aplicacion a otra baja y sube la barra de noctificaciones y se selecciona solo contestenme a que se debe esto me urge :c

    • Eso parece un problema de software, no estoy familiarizado con ese modelo, es lamentable que se repita el caso y deja muy mala impresión del equipo y la marca algo así. Te recomiendo contactar con algún representante de Alcatel en tu país y exponerles el problema, posiblemente te puedan ayudar mejor.

  • HOLA CORDIAL SALUDO,
    compre mi acatel idol 6030a hace una semana y en resumen es demasiado lento y se calienta mucho aparte de que se me cierran las aplicaciones basicas como messenger facebook y algunos juegos, se que no es un terminal con grandes prestaciones, pero por lo menos que fuera estable con las aplicaciones, independientemente de esto que puedo hacer para mejorar el rendimiento, que no se me cierren las aplicaciones o bien que me recomiendas para aprovechar al maximo su uso ya que solo lo estoy usando para whatsaap
    gracias de antemano

  • mary; tengo un ot6030 y lo acabo de adquirir estuve tomando fotos y me salian muy bien claras ,, y derrepente cuando las tomo me hase un enfoque azul cuando ya se toma y guarda la foto
    en la configurancion de la camara esta todo normal en automatico sin sepia ni nada de eso la camara frontal no tiene hule ni nada mo se por que este pasando eso no me toma las fotos al color claro que son les da un enfoque azul ya cuando las toma…

  • Por favor ayuda !!!
    Mi idol 6030x el de 1G de ram con una bateria de 1800 mAm no me dura la batería en uso de Facebook y Whatsapp solo me dura de 4h30min a 5h siento que demasiado rápido se descarga ya que mi otro android un huawei Y300 con una batería de 1730 mAh dura una jornada 7h30min usándolo de la misma forma no es nada alentador que una batería de menor rango (Y300) dure mas que la mas grande(6030x)
    Es normal o voy por la garantía !!!

    • Aclaró sin Gps sin widgets con el brillo al mínimo y solo con WiFi sin plan de datos !!!
      Ayuda porfa !!!!

    • Eso no es normal, a pesar de que un smartphone consume muchos recursos, no es usual que la batería se descargue tan rápido si no estas usando data, gps, etc., mucho menos en este equipo que tiene un administrador de consumo de energía. Revisa en el reporte de la batería que es lo que te está consumiendo tanto, ya que lamentablemente no es posible remplazarla, a menos que la lleves a un técnico.

  • es recomendable? o no comprar uno celular idol, porque mi papa dijo mire bien si es o no bueno para que no me haga desperdiciar plata (en colombia cuesta casi medio millon de pesos!!! D: )

    • En mi experiencia personal, los One Touch Idol han demostrado ser buenos equipos y difícilmente encuentres un celular que te ofrezca las prestaciones que estos equipos ofrecen a un precio similar.

  • hola tengo un alcatel one touch 3060 y hace dos dias que ya no quiere agarrar el cargador original y no carga para nada quisiera saber a que se debe

  • Hola tengo un alcatel one touch 6030A y cuando me llaman o llamo escucho demaciado bajo la conversación como puedo subir el volumen del auricular cuando hablo, los demas sonidos funcionan correctamente. gracias

  • Hola tengo un one touch 6030a desde hace unos dias se me bloquea(parpadea la barra de arriba donde el icono de wifi, la cobertura etc) cada que óptimo con mi dedo algo

    • Realmente no he visto en persona este fenómeno, pero es posible que tenga algún daño físico que está forzando alguna respuesta del panel touch, o en algún caso, un fallo en el software.

  • Necesito ayuda sobre esoo xq acabo de adquirir el equipo y ya zta fallando y xlo q lo keria maz q nada era x la camara y pz de q m zirve zi laz fotoz no c ven.

  • Tengo el idol miny y tambien me dice lo de. La tarjeta sd q sta dañada ya la cambie y aveces no m aparecen las canciones y tango unproblema con la camara toma fotos pero en la galeri aparecen cortadas o no aparecen m diceno se pueden ver miniaturas ni reproduce videos

  • Hola buen día, yo tengo un problema en mi alcatel onetouch mini, hace unos días que lo compre en la agencia y en la barra de notificaciones me aparece "Tarjeta sd extraída inesperadamente" seguido de esto se reinicia el teléfono, aunque a veces solo me aparece la notificación y no se reinicia solo la vuelve a reconocer, me podrías ayudar?

    • Primero debes conectar tu móvil al equipo con el que quieres compartir el documento, luego, con el app de gestión de archivo buscar los de música, presionar por un segundo el que quieras compartir y en el menú que aparecerá le das a compartir y luego a Bluetooth.

  • tengo el ot6030 PERO AL MOMENTO DE CONECTAR MI CABLE USB ALA PC Y YA DESPUES DE DESCONECTARLO EN MI CELULAR SE ME BORRAN LAS APPS QUE E DESCARGADO COMO LE PUEDO HACER PARA QUE NO PASE ESTO.

    • Hola Jessi, eso no es normal, debes revisar si de alguna manera estás activando alguna función que restaure el equipo, ya sea con el software de soporte de Alcatel, o alguna aplicación de terceros.

      • okk entre a ajustes, copia de seguridad y estaba selccionada la opcion restauracion automatica,, restaurar ajustes con sopia de seguridad si se reinstala una aplicacion ya la deseleccione crees que sea eso lo que provoque que se me borren las aplicaciones de la sd (solo las que tengo en la sd son las que se borran)

        otra cosa cuando tengo el wifi encendido y se me bloquea la pantalla se desconecta se vuelva activar hasta que desbloqueo la pantalla que podre hacer para mantenerlo siempre activo sin que se quede en espera.

        saludoss 🙂

        • Hola Jessi, la opción que desactivaste no es la solución al problema. Me parece que tu tarjeta SD, se esté desactivando, ya sea por que esté corrupta o por que sea lenta y al momento de cargar el listado de apps te hace ver como si no existieran.

          Sobre el WiFi, debes revisar si en las opciones de ahorro de energía hay alguna que determine que las conexiones se apaguen cuando el celular está en descanso.

  • hola disculpa tengo un alcatel one touch idol mini como puedo eliminar las pantallas de inicio
    ?

  • Disculpa tengo un ídol ultra y no me reconoce la sim como lo puedo solucionar por favor

    • Si lo has adquirido por vía de la telefónica que te provee el número, llévalo a revisar o incluso a cambiar. Si es un equipo que has comprado en tiendas, por internet, o a alguien particular, es posible que esté bloqueado y debas llevarlo a desbloquear.

  • Hola tengo un idol mini one touch, desde hace unos dias se me bloquea(parpadea la barra de arriba donde el icono de wifi, la cobertura etc) consegui poner la configuracion de fabrica, pero se sigue bloqueando. alguien sabe como lo puedo solucionar:

  • Hola, Tengo un alcatel one touch idol 6030 y no sé como guardar una imagen que haya abierto desde mi FB, así como compartirla directamente de ahí al whatsapp! Ayúdame por favor 🙂

  • hola, mi hermana y yo tenemos este mismo telefeno y a las dos nos esta fallando de la misma manera. Resulta ser que el boton de encendido y bloqueo no funciona para nada y debo mantener el celular con la pantalla encendida todo el tiempo. Recientemente se apago y ya no ha vuelto a prender. Mas que una solucion busco saber si somos a las unicas personas que les pasa con este modelo

  • hola el problema es mi whatsapp que no puedo ver en mi lista de contactos quien tiene esa aplicacion hace dos dias si se miraba en mi lista y hoy no a que se debe este problema .

  • hola tengo un Alcatel idol pero no me detecta las señales de WiFi aparece encendido pero solo se queda en modo búsqueda y de ahí no pasa, ¿Alguien sabe que puedo hacer?

  • holaa tengo hace dias un alcatel 6030 y quiero quitar las multipanllas alguien sabe como hacer…graciias

      • Amigo en idol mini lo he intentado y no me funciona, el cel galaxy grand de mi esposa si pudo eliminar pellizcando las pantallas vacías o que no usaba pero acá se me hizo imposible. Trae 5 pantallas sólo uso una.

        • Hola Adrián, en el modelo que tengo a mano en este momento, el Idol X, el sistema maneja eso automáticamente, al eliminar todos los iconos o widgets de una pantalla, esta sale de la rotación, intenta eso.

          • en la imagen nuestra 5 pantallas, solo uso tercera o la del medio, te aumente la imagen en la muestra, sobre las otras cuatro estan vacias, pero pellizco,arrastro y nada que las elimina.

  • Hola, mi idol 6030 no tiene cobertura de red, no es robado porque es el que compré. Tal vez está desconfigurado o se dañó la antena. Que puedo hacer?

    • Saludos Carlos, no me ha quedado claro del todo el tema, está así desde que lo adquiriste? lo has comprado vía la telefónica? has hecho alguna modificación al sistema, como instalar algún ROM? más importante aún, estás dentro del período de garantía?

      Todas estas preguntas son importantes para poder ayudarte, lo más probable es que estés utilizando un modelo que no es compatible con las frecuencias que utiliza la telefónica bajo la cual lo estás operando.

  • Hola buenos días… mira quiero q me ayuden a saber como activar la tarjeta sd no me funciona y tengo q estar eliminando cosas para poder liberar espacio todo queda guardado en el teléfono

    • Por defecto, Android instala las aplicaciones en la memoria interna del equipo, por lo que te queda la opción de o rootear el equipo para poder mover las apps a la memoria SD, o configurar la app de la cámara para que todas tus fotos y vídeos se vayan al SD.

  • Hola a mi me sucede que no me lee ninguna tarjeta sin lo lleve a reparar y me dijeron que no tenía ni un problema en la ranura que estaba todo bien alguna solución ayuda porfavor

  • hola que tal .. mira bloque la pantalla de mi idol con un pin y me lo olvide hay alguna forma de recuperar la contraseña…con gmail o algo muchas gracias mi correo es
    theblackman13@hotmail.com te agradeceria tu respuesta porque mi telefono quedo inutilizable gracias

    • Hola Juan, lo más probable es que tengas que hacer un reinicio del sistema, y eso trae como efecto la pérdida de todas las apps que tengas instaladas y las personalizaciones que hayas realizado. Es básicamente llevarlo al estado en el que estaba cuando lo compraste.

  • hola buenas tardes….. no hace un año que tengo mi alcatel 6030 y hace dos dias se me callo de una manera muy tonta, lo que quiero saber es si hay alguna manera de poderle cambiar la pantalla , ya que en mi ciudad no se logra conseguir sus respuestos desde ya muchicimas gracias

  • Hola, yo tengo el alcatel idol 6030a, quisiera saber cuando abra una actualizacion de software para el.
    Y tambien que podria hacer por que a cada rato me aparece LOW MEMORY y se me cierra alguna aplicacion como, facebook, instagra, y el juego de Asphalt 8.
    Agradeceria una respuesta.

  • Hola!! Tengo un alcatel idol 6012a y quisiera saber como puedo configurar la luz intermitente led, ya que solo prende con algunas notificaciones

  • Hola! Tengo un alcatel 6030a, como hago para sacarle fotos a la pantalla? o cambiarle la letra, porque lo tengo hace 4 meses y no se sus detalles! Gracias!

    • Hola Sol, para capturar la pantalla presiona el botón de encendido y el botón de volumen – al mismo tiempo. Sobre el cambio de letra, el Idol no te da esa opción, para poder hacerlo necesitas un App como iFont, pero para usarla tu teléfono tiene que estar rooteado.

  • Buen review! El terminal es tremendo y me encanta!!!! Un 10 para Alcatel y lo bien que está haciendo las cosas!

  • hola,tengo un alcatel idol 6030a y cuando activo el wi fi no me aparecen las redes wi fi disponibles k puedo hacer?

  • Tengo un one touch idol, y cuando pongo a tocar la música, no encuentro cómo desactivarla o apagar el player.

  • hola tengo un alcatel one touch idol 6030a hace menos de un mes y de repente la pantalla quedo estatica no responde a nada que puede estar sucediendo?

    • Parece un fallo de software, a menos que te refieras a que el está funcionando y no responde a los toques en la pantalla, en ambos casos, debes llevarlo a reparar o a que te lo cambien.

  • Hola, Tengo un alcatel one touch idol mini 6030 hace un mes y de un momento a otro la barra de notificaciones no baja verticalmente y lo que deseo oprimir en la parte de arriba no lo hace y lo volteo horizontalmente y funciona la barra , que puedo hacer ?

  • trate de rotear mi alcatel 3060 y cuando lo ensiendo se queda trabado en el logo que dise alcatel idol de ay no pasa se puede reparar???

  • Hola, tengo un alcatel one touch ídol mini 6012.. Tengo aprox un mes con el y el problema es que derrepente sale en la barra de notificaciones "tarjeta sd extraída inesperadamente" , uno segundos después dice "montando tarjeta sd" y todo bien.. Mi memoria es de 16gb.. eso pasa como 5 o 6 veces al día.. No se si sea normal que haga eso o problema de la tarjeta micro.. Gracias

    • Saludos Levy, parece muy probable que tu tarjeta microSD tenga fallos. Así que te recomiendo probarla en otro equipo, si es posible también formateala y por último, prueba con otra tarjeta en tu celular.

  • hola . actualize la vercion del firmware en mi alcatel 6030 y ahora solo prende la pantalla normal pero no puedo desbloquear, como k no funciona el touch, y despues de vuelve a reiniciar. que puedo hacer?

    • ¿Qué método utilizaste para actualizarlo? Si instalaste una actualización no oficial, es probable que se trate de una que no es 100% compatible con tu modelo y por eso no responde la pantalla touch. Trata con el software oficial de Alcatel para intentar restaurarlo.

  • Bunas Juan José, mi problema es que mi alcatel 6030a, tengo internet y solo me da una E, que significa EDGE, y la velocidad es lenta, sin embargo este cel acepta mas que eso, que sucede ahi. o que puedo hacer, prove con inter de varias compañias e igual siempre lento el internet. que solucion, es de software configuracion o asi es de lento este celular…

    • Lo más probable es que tu equipo no soporte las frecuencias 3G que utilizan las telefónicas que has probado. Revisa las especificaciones de ese modelo y confirma que opere en la frecuencia 3G de tu telefónica.

      • gracias, bueno pues es este mismo cel, el alcatel idol 6030a. y silas compañias poseen esas frecuncias, lo que nose es si sera sofwaare o algo asi, gracias…

        • Solo para que confirmes, estas son las frecuencias 3G que soporta 850/1900/2100, el comportamiento que describes es de un equipo que no está conectando a 3G, puede ser un simple problema de configuración o como te indiqué antes, un problema de incompatibilidad con la frecuencia de la telefónica.

  • Hola Juan Jose hace poco adquiri este telefono quisiera saber si el led indicador es completamente azul para las notificaciones porque la aplicacion de whatsapp por ejemplo tiene la la opcion de cambiar de color el led indicador pero en mi Alcatel One Touch Idol 6030a, cambio el color de la notificacion y no cambia el color, solo muestra la notificacion del led en azul es normal en este telefono o es un defecto de fabrica

    • Hola David, realmente no he probado el cambiar el color del LED, y ya no tengo ese modelo en mis manos para comprobar. Quizás alguien más de los que participan en los comentarios podría darte una mano en eso.

  • Hola, yo también soy usuario del Alcatel One Touch Idol 6030a.
    Mi problema es con el navegador de Google Chrome ya que al momento de deslizar de arriba hacia abajo o viceversa la pantalla parpadea de una manera extraña pero solo sucede con el navegador antes mencionado. ¿Hay alguna solución para esto?

  • como puedo descargar musica desde la pc a mi alcatel one touch idol 6030a?? lo conecto y se me borran las fotos y toda la musica, como le hago para bajar la musica ayuda!! gracias

  • Tengo una semana con mi alcatel ontouch y no encuentro la manera de guardar imágenes de facebook a mi galería
    Alguien sabe como le puedo hacer?

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