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Bajo la Lupa Móviles

Bajo la Lupa : Alcatel One Touch Idol 6030

por
26 julio, 2013

Nueva vez tenemos en nuestras manos un producto de Alcatel, el One Touch Idol 6030, de nuevo agradecemos a Alcatel el que nos facilitara el producto para esta evaluación.

Este móvil fue presentado oficialmente a principios de año, es un interesante equipo de gama media, ofreciendo una enorme pantalla de 4.7 pulgadas a un precio más que razonable. Iniciemos viendo los detalles técnicos.

[table caption="Alcatel One Touch Idol 6030″ width="100%"]
Características técnicas[attr colspan="3″]
Redes[attr rowspan="8″];2G;GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G;HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100
GPRS;Si
EDGE;Si
Velocidad;HSDPA 7.2 Mbps
WLAN;WiFi 802.11 b/g/n, WiFi Direct, WiFi Hotspot
Bluetooth;Si, v4.0 con A2DP
USB;microUSB 2.0
Diseño[attr rowspan="2″];Tamaño;133 x 67.5 x 7.9 mm
Peso;109 g
Pantalla[attr rowspan="4″];Tipo;IPS LCD capacitiva, 16 millones de colores
Tamaño;540 x 960, 4.6 pulgadas
Multitouch;Si
Protección;Dragon Trail Glass
Sonido[attr rowspan="3″];Tipos de alertas;Vibración, MP3
Altavoz;Si
Puerto 3.5mm;Si
Memoria[attr rowspan="2″];Interna;4 GB de almacenamiento, 512MB de RAM
Expansión;microSD de hasta 32GB
Cámara[attr rowspan="4″];Primaria[attr rowspan="2″];8MP, autofoco, flash LED
Captura de vídeo y fotos, geo-tagging, enfoque con toque
Vídeo;Si
Secundaria;Si, 2MP
Batería[attr rowspan="3″];Tipo;Li-Ion 1800 mAh
Modo de espera;Hasta 415h en 2G y 410h en 3G
Hablando;7h 10min en 2G y 3h 30min en 3G
Detalles[attr rowspan="17″];OS;Android 4.1 ICS
Chipset;MTK 6577+
CPU;Dual-core 1 GHz
Sensores;Acelerómetro, proximidad, compas
Mensajería;SMS, MMS, Email, Push Mail, IM
Navegador;HTML
Radio;Stereo FM con RDS
GPS;Si, con soporte A-GPS
Java;Si, con emulador Java MIDP
Colores;Plateado, Gris, Rosa, Rojo y Amarillo
Características[attr rowspan="7″];Puerto microSD
Integración SNS
Soporte de formatos MP4/H.264 y MP3/WAV/AAC+/WMA
Agenda
Editor de imágenes y vídeo
Visor de documentos
Servicios de Google
[/table]

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Pros
Liviano y estilizado
Buena calidad de construcción
Buena batería
Bien económico

Contras
La cámara es buena, pero no excelente
La pantalla no es HD

Empaque y diseño

Cuando recibí el equipo, quede sorprendidos de los detalles que Alcatel tomó en cuenta, tanto en el diseño de la caja, como en lo que traía dentro. El contenido del empaque incluye:

  • Cargador
  • Cable microUSB
  • Altavoces con micrófono
  • Guía de inicio
  • Memoria microSD 4GB
  • Protector de pantalla

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Así es, el One Touch Idol trae un par de detalles que de inmediato hacen este equipo agradable, un protector de pantalla y una memoria microSD gratis.

En cuanto al diseño del equipo, Alcatel adoptó una nueva línea muy atractiva para sus equipos, y el Idol saca muy buen provecho de esta, el celular es is sorprendentemente liviano, solo 110 gramos, algo sorprendente con su pantalla de 4.6 pulgadas, además es muy delgado, con solo 7.9 mm de grosor.

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Visualmente es muy elegante y atractivo, como ya habíamos mencionado, con una parte frontal limpia, y una tapa trasera con un acabado que parece metal cepillado, pero que en realidad es plástico. La batería no es removible en el One Touch Idol, esto definitivamente ayudó a reducir el grosor de la unidad.

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De frente tenemos la pantalla de 4.7 pulgadas, la cámara frontal, tres botones capacitivos, y el auricular. En la parte baja solo están el conector USB y el micrófono, mientras en la parte superior contamos con un puerto de audio de 3.5mm y el botón de encendido/desbloqueo, Alcatel suele colocar este botón en esa posición en sus equipos, que en ciertos casos puede resultar un poco inconveniente. Del lado izquierdo está la ranura para el microSIM, en el derecho, están la ranura del microSD y los botones de volumen, en el lado posterior tenemos la cámara, un micrófono adicional, el flash LED y el altavoz.

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Pantalla

Como ya mencioné, la pantalla es de 4.7 pulgadas, su resolución es de 540 x 960, quizás no la mejor idea en una pantalla de estas dimensiones, debido a que los pixeles son más notorios, pero siendo francos, es poco notable en uso normal. El cristal de la pantalla está protegido por una capa DragonTrail, que evita rayones en el cristal, además de un recubrido oleofóbico, esto evita que las huellas digitales se queden impresas en la pantalla. En cuanto al manejo de colores, el Idol 6030 es muy eficiente, presentando colores muy vivos y brillantes, la pantalla además tiene un buen angulo visual.

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Interfaz de Usuario

El Alcatel One Touch Idol viene con Android 4.1.1, con poca variación en cuanto al diseño base de Android, con leves cambios en los iconos, la pantalla de bloqueo, la bandeja de notificación, y la pantalla de configuración.

La pantalla de bloqueo cuenta con accesos directos para la cámara, mensajería y el teléfono, mientras que la bandeja de notificación cuenta con múltiples botones para activar/desactivar las funciones básicas del celular.

Alcatel añadió dos teclados en el sistema, uno básico pero muy funcional, con teclas de buen tamaño y bien espaciadas, además de mi teclado favorito, Swype, que funciona deslizando los dedos por encima de las letras que componen la palabra que queremos escribir.

Inicialmente me encontré extraña la decisión de Alcatel en cuanto a los botones capacitivos utilizados, si bien es normal ver el botón de retroceso y el de inicio en esta posición, es extraño ver un botón dedicado a ver las apps en ejecución, en lugar de uno para acceder al menú, como es usual. En su lugar, para acceder al menú de una aplicación debemos presionar sobre el icono de los tres botones, como se ve en la siguiente imagen.

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Audio

El altavoz del One Touch Idol produce muy buena calidad de sonido, reproduciendo fielmente los diferentes rangos de tonos, en música y sonido general, su único inconveniente es que dada la posición en la que está ubicado y el diseño del equipo, al colocarlo sobre una superficie plana, el audio queda enmudecido, por lo que debemos colocarlo o sujetarlo de manera que no quede obstruido el audio.

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Desempeño

Con el One Touch Idol, tenemos un equipo con un procesador dual-core a 1GHz y 512MB de RAM, no es una máquina de poder, y probablemente tenga dificultades en ejecutar juegos y aplicaciones que demanden mucha potencia, pero en el uso del día a día, es excelente en su desempeño, con cero lag al navegar en internet, o al pasar de una aplicación a otra. En juegos con mucho requerimiento gráfico, puede mostrar sus limitaciones, bajando su rendimiento, pero en muchos casos esto no afecta la jugabilidad del todo.

Cámara

La cámara del One Touch Idol es de 8MP, ofrece una decente calidad de imagen, con colores bien fieles a la realidad, pero pierde algunos pequeños detalles. Cuenta con un modo de ráfaga, que captura dos imágenes por segundo, que no es la velocidad más alta, pero permite hacer varias tomas y poder elegir la mejor. Dentro del modo de cámara hay varias opciones, pero una de las más interesantes es el modo 3D, donde podemos tomar una foto al rededor de un objeto y luego rotar la imagen interactivamente en la pantalla del celular.

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En cuanto a captura de vídeo, pierde algo de detalle y carece de un estabilizador de imagen, pero es una significante mejora sobre las propuestas similares en los equipos de este rango. La cámara de vídeo cuenta con la opción de pausar una grabación y un modo de efectos de deformación facial muy divertido.

Teléfono

La función básica de los smartphones, y quizás la que menos usamos. El teléfono del One Touch Idol ofrece una muy buena calidad de llamada, con buen audio y buena transmisión, en ambas direcciones.

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Conclusión

El Alcatel One Touch Idol ofrece un diseño liviano, con excelente calidad de audio, una pantalla de buen tamaño y un rendimiento bueno para su tamaño y rango de precio. Su procesador no es muy poderoso, pero la decisión consciente de Alcatel, de utilizar una versión de Android prácticamente limpia, ayuda a que el desempeño no se vea tan impactado, la batería y el paquete de aplicaciones y opciones para optimizar el consumo hacen un buen conjunto, aunque nos gustaría que durara más. La falta de soporte 4G LTE es una pena, pero dado que la penetración de la red no es tan alta, no impacta tanto.

En definidas cuentas, es un equipo que balancea muy bien su costo y lo que ofrece al público, y es una opción recomendable para el que anda tras un equipo de gama media.

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Juan J Calcaño

Editor y fundador de Technocracia, amante de la tecnología, el cine y la fotografía, residente en República Dominicana y se desempeña profesionalmente como Webmaster.

649 replies on “Bajo la Lupa : Alcatel One Touch Idol 6030”

  • hola te escribo de toluca en mi celular aparece una leyenda de you memori en la parte superior derecha y cuando aparace se sale de las aplicaciones que es lo que tiene o le pasa porque le pasa eso mi celular es un alcatel one touch 6030

  • Hola , Te escribo desde monterrey tambien , yo tengo un Alcate one touch idol 2 mini s 6036 nunca me habia fallado de echo estube muy agusto con el telefono , solo que ayer se me golpeo y los 3 botones principales no funcionan que son la flecha para regresar , el boton de inicio y el boton de las opciones , si entro a alguna aplicacion ya no puedo salirme tengo que reiniciar el telefono cada vez que quiero hacer algo , hay esperanzas de que tenga remedio?

    • Hola Diana, lamento que te haya pasado esto. Al parecer el golpe produjo algún daño interno, es bueno que lo lleves a revisar y que estés muy pendiente de lo que hace el técnico, puede que sea algo simple, como un conector desprendido, pero puede ser un daño mayor también. Solo con una revisión interna es posible determinar el problema y como corregirlo.

  • disculpa te escrivo desde mexico tengo un alcatel one tuch 6030 a llevo con el casi dos años y cada 3 mes tengo que revivirlo con el update de alcatel pero lla van como 5 veces que lo hago y siempre seme muero cada 3 mes y antes de que se muera o se quede trabado en telcel se reinicia dura 5 minutos y se reinicia que puedo hacer D: grx saludos desde monterrey nuevo leon mexico

  • hola, mi problema es que tengo un one touch idol 6030 q esta pegado en el logo de claro. carga bien, el led azul funciona, pero al encenderlo muestra el logo de alcatel y despues el de claro y ahi queda justo al salir el logo de claro, ni siquiera termina de sonar el sonido del logo, ya lo reinicie con la tecla de volumen y encendido q es lo unico q puedo hacer, pero lamentablemente sigue igual, si pueden darme un consejo , gracias

  • Hola la verdad por desgracia tengo el acatel 6030 a y me ha salido pésimo lo han reparado tres veces y aun sigue fallando y lo peor la compañía telcel no me lo quiere cambiar y la garantía esta apunto de terminar :/

  • hola tengo el 6030a y anda mal entra y sale solo de las aplicaciones sin q yo toque nada ,se bloquea solo como puedo solucionarlo?

  • Hola!! tengo un one touche idol y de un dia a otro dejo de cargar ya ni le prende la luz azul que indique q esta conectado, crees que ya fue todo lo que sirvo el celular o hay salvacion, gracias

  • estimado tengo un ot 6030a y quiero subir el volumen de los headphones ya que el vol maximo original del telefono es muy bajo. volume + y boost etc. estas aplicaciones no me andan cual es el codigo del modo ingeniero para con cAUTELA SUBIRLE el volumen?gracias juan de uruguay

  • Hola! Cómo puedo respaldar los sms en mi pc? Bajé elalcatel Suite, pero no reconoce el Alcatel One Touch Idol 6030 A.

  • Hola! Como descargo teclado emoji a mi Alcatel? Eh descargado el Teclado Google y demás, pero no funcionan, no aparecen los emoticones. Gracias

  • Hola buenas tarde Juan Jose . mira tengo el alcatel 6030 pero lo que pasa es que prende aparece alactel idol y despues queda la pantalla en negro no hace nada mas ni siquiera con el cargador… que puedo haces gracias

    • Hola Diego, mi recomendación es que lo lleves a revisar a un taller de reparación, parece que hay problemas con el sistema de inicio. Has intentado flashear un rom, o rootear el equipo previo a este fallo?

    • Hola Cesar, estuve buscando y no he encontrado ninguno específico para este modelo, existen para otras variantes del mismo, pero quienes lo han intentado se encuentra con una pantalla en blanco en el Recovery, que no permite completar el proceso.

  • buenas tardes tengo un alcatel idol 6030A y se le quebro el tatil pero el display esta intacto puedo cambiarle el tactil solamente o que tengo que hacer gracias

  • hola amigo buen dia mi cel 6030 no quiere cargar cuando esta apagado enciende la luz azul como si estuviese cargando pero no carga cuando lo prendo nada se me apaga por motivo q no esta cargado que puedo hacer]?? como puedo hacer que cargue. YA PROBE CON TODOS LOS CARGADORES

    • Saludos Luis, si lo dejas conectado por un día completo y aún así no carga, es posible que tu batería ya haya dado sus últimos esfuerzos, así que tienes la opción de remplazarla, que requiere llevar el equipo a un centro de servicios, o lamentablemente, adquirir otro teléfono.

  • gracias por la observacion ,, otra consulta Juan, sabes algun metodo de root para el alcatel pop S3 5050A

  • Hola Amigo tengo un acatel idol 2 mini s 6036A , el problema es que pasado los 5 minutos se apaga la pantalla , claro al rato machuco el boton de encendido y vuelve a prender pero se vuelve a apagar ,, alguna idea ?

    • Hmmm, eso es normal Cesar, los celulares están supuestos a apagarse automáticamente para ahorrar energía, y de hecho no es que se apaguen, es que pasan a un estado referido como dormido, sigue operando pero consume menos energía.

  • Hla necesito k alguien me diga xk no me levanta señal mi idol 6030 mini es libre de fabrica andaba perfecto lo tenia para claro le
    Cambie el chip puse un movistar y no me levanta señal ??

  • hola necesito un consejo, tengon un Alcatel 6033 y no estan uncionando adecuadamente las 3 teclas sensoriales inferiores, no me reponden al presionar sobre ellas que podria hacer,.. se los agradeceria si me puddieran ayudar…

  • hola soy de buenos aires,mi alcatel prende asta donde aparece la marca del celular que es donde se queda la pantalla en blanco y de ahi se qeda tildado,no me deja ver nada no tengo acecibilidad,que puedo hacer porque el celu no me lo quieren arreglar porque es un celular muy complicado. ayudame xfavor

  • mi alcatel tiene problemas al prenderlo me sale sempre forzar cierre no puedo igresar a nada solo sale forzar cierre de android app.

    • Si te sigue dando problemas, haz un backup y restauralo desde cero.

      Solo tienes que entrar a Configuración > Respaldo y restablecimiento y activar la última opción "Restablecer datos de fábrica"

  • Hola buenas noches desde colombia
    Mi alcatel tiene dos problemas el primero es que se descarga súper rápido y el segundo es que en la universidad voy a conectarme al WiFi de la Universidad y no me deja mientras que a mis compañeros si, que podrá ser que debo configurar

    • Qué tan rápido se descarga? Sobre el WiFi, necesito más detalles, no puedes ver la red? la ves pero no te da acceso? Has confirmado si tienes que registrarte para que te den acceso?

  • Te hago una pregunta. Un amigo compro este celular y tiene un problema. Cuando ingresa a la camara de fotos y saca alguna, al querer mirarla ya sea desde el acceso directo a galeria o desde la geria ingresando en el menu del celular, las fotos salen al reves. Que puede ser y como se puede solucionar esto?

    • Puede que sea un tema con que tenga la rotación de pantalla bloqueada, o un fallo en e giroscopio del celular puede hacerle creer que está en una posición que no es y esa data pasa a la foto al tomarla.

  • Buen día( o tarde o noche) tengo el mismo OT, y cuando conecto los auriculares si aparece el icono de que estan conectados pero no se escucha.. ¿que puedo hacer para que se escuche?

    • Revisa el control de volumen, tanto en los mismo audífonos como en el equipo. Y prueba con otros audífonos para descartar si el problema es tu equipo o las bocinas. En ocasiones los cables sufren daños internos.

  • HOLA Juan espero puedas ayudarme hace un año que compre el cel, y al mes se me rompio el vidrio de la camara solo, ni un golpe nada todavia no consegui donde m lo puedan reemplazar xq no tienen el repuesto, otro problema que s eme tilda mucho y demora en abrir las aplicaciones wasap x ejemplo, y tb cuando abro algun juego o link de alguna pagina me sale un cartelito arriba chiquto amarillo que me cierra automaticamente lo que abri esp m des alguna oidea para mejorarlo ya q m resulta un buen cel dps d todo

  • HOLA NO ME ENTRAN LAS LLAMASDAS CUANDO ALGUIEN ME LLAMA SUENA OCUPADO ME DICE MI COMPANIA CELULAR QUE NO ES PROBLEMA DE RED QUE ES DEL EQUIPO PERO NO SE DONDE CONFIGURARLO…

    • Lo primero que debes revisar es si te está dando señal. Luego comprobar si está configurado para tu telefónica, te recomiendo llevarlo a una oficina de la telefónica en cuestión para que confirmen si tu equipo está bien configurado.

    • si no has resuelto visita NWcell en facebook y consulta ellos ademas de ser técnicos te dad asesoría en linea y te ayudan a tomar la mejor desicion, echa un vistazo conparte da like y vive lo bueno de tener tu teléfono

  • hola tengo un alcatel one touchs idol 6030 A pero no ´puedo cambier el tamañano de la letras, anterior mente si pude pero tuve un problema y lo tuve que reiniciar desde fabrica y ahora no se como cambiar las fuentes

  • hola, una pregunta..
    se puede cambiar el tono de mensajes?..porque no encuentro la forma de cambiarlo, gracias

  • hola juan tengo este celu y es exelente el unico problema es que me quiero conectar a mi wifi y me sale error de wps intentelo de nuevo mas tarde que puede ser me ayudarias

  • Hola! Me compre el cel hace 2 dias y no me deja navegar se sale de internet y me sale el cartel delou batery.. por q es?

  • Tengo un Alcatel one touch idol desde el 18/10 ..el 24/12 del 2014 se apago y no encendio nunca mas .el 29/12 lo lleve a la garantía ,me unformaron que era un roblema de fabrica que debían cambiarle una placa ,hoy 11/02/2015 sigo sin que me entreguen el equipo.primero que no llega el repuesto .luego que llego defectuoso y ahora que posiblemente me lo cambien pero desconocen cuando . lleva mas tiempo en el soporte técnico de lo que estuvo en mi poder .una verdadera estafa

  • tengo el one touch idol mini y no puedo descargar fotos de face book y no tiene los 3 puntitos ni la opcion guardar imagen

  • hola, no puedo ver las notificaciones si me llegan los mensajes de whatsapp ni las del facebook . solamente suena y me aparece la luz azul que algo me llego pero cuando voy a la barra de notificacion no me aparece nada, tengo que buscar que es lo que mellego en cada aplicacion. como lo puedo solucionar?? ayudenmeee por favor

    • Saludos Nadia, lo primero que debes probar es entrar a Configuración -> Gestionar Aplicaciones y revisar las apps que te interesan y que entiendes no te están dejando ver notificaciones, a ver si tiene la opción de recibir notificaciones está activa.

  • yo tambien tengo mi one touch pero de repente se traba y en la esquina de arriba de la pantalla me aparese algo como…….one memory o algo parecido ayudenme porfabor

    • Creo que debería decir "out of memory" eso quiere decir que no le queda memoria disponible, así que debes optar por eliminar cosas que tienes en él. Y si te es posible, ponerle una tarjeta de memoria de e indicar a la cámara que las fotos y vídeos sean grabadas ahí.

      • A mi me pasa lo mismo…se me sale de google o del facebook cuando me aparece "you memory" en la esquina derecha de la pantalla…o sea donde va el chip…. Q puede ser???

  • Hola que tal, tengo un problema con el telefono, no anda el microfono con las llamadas, pero para enviar audios de wpp, hacer videos y demas, me funciona barbaro, por lo que estube leyendo muchos tubieron ese problema, reinicie de fabrica el celular y descargue otras aplicaciones para llamadas y sigue sin funcionarme, si podrias responderme con alguna solucion lo agradeceria mucho.

    • Prueba esos vídeos que grabas en una computadora, a ver si hay uniformidad en el sonido en los canales derechos e izquierdos, puede que esté grabándo bien para ti porque esté utilizando un micrófono secundario. El problema que describes puede bien ser interno, un fallo en el micrófono y lo más probable es que tenga que sustituirse esa pieza.

      • hola que tal- hace dos semanas compre un alcatel one touch idol x, pero ya llevo casi una semana q el microfono del mismo no funciona para las llamadas ni para enviar audios ni grabaciones. probe con un auricular y sin funciona, solo de esta manera. que solucion puedo encontrar para q mi celular(el microfono) funcione normalmente? o es q ya es una falla irremediable? gracias!! espero respuestas

  • Hola tengo ese celular y no puedo guardar fotos del facebook, cuando abro alguna foto me aparece el icono de me gusta, comentar y etiquetar pero no me aparecen los 3 puntitos para poder guardar la foto.

  • Hola juan espero me respondas tengo mi alcatel desde abril ase esta apagando solo funciona conectado addemas noto que se soplo la bateria se le nota bn por encimade la tapa ypor el lado de la pantalla dse esta despegando es como si sehubiera hinchado

    • Saludos Lala, por lo que dices solo hay una posible respuesta, tu batería está dañada, te recomiendo llevarlo a un centro de reparaciones a que te la cambien. Es muy peligroso que la sigas utilizando en el estado en que está.

  • hola, mi alcatel one touch idol X estaba andando de lo mas bien y quedo la pantalla negra con la luz de cargando la bateria y no se prendia y cuando pude prenderlo quedo como que estaba prendiendo pero nunca prendio y no puedo hacer nada que puedo hacer??

  • Hola Buend dia, Tengo el Idol 6030 y el celular se me apaga a ratos; funciona bien pero cuando empiezan a llamarme se apaga, le quite la sim y nose apaga en ningun momento y cuando le inserto la sim empieza a fallar.!

    • Saludos David, no había visto un fallo similar, por lo que estuve investigando infructuosamente. Has probado con otro SIM, las telefónicas te permiten sacar un duplicado de SIM a muy bajo o ningún costo, creo que vale la pena tratar de comprobar si el fallo reside en el SIM.

  • Desconosco la funcion para descargar, copiar y pegar del faceb e instagram, con este telefono alcatel ont id 6030?respondio: Esa es una función de la app, no del celular, al tocar la foto debe salir un menú donde puedes darle like, o etiquetar a alguien, en el menú hay una opción donde se ven tres puntos, al presionar ahí sale la opción de descargar la foto.

    Cual es la app para esto, para bajarla como se llama???

  • Hola amigo tengo un problema con mi alcatel one touch idol 2 apenas me suena el lado izquierdo de los dos altavoces del celular. Dime q hago

    • ¿Has probado con otros, para descartar que sea un fallo en el equipo? En ocasiones los altavoces que acompañan a los celulares, no son tan resistentes y duraderos como deberían ser, pueden dañarse por golpes, mal enrollo de los cables, desconexiones incorrectas, etc.

      Difícilmente pueden repararse, por lo que tu mejor opción será comprar otros.

  • ola tengo un alcatel ot6030a y cuando lo conecto al cargador solo me enciende el led azul pero no prende que puedo hacer espero y puedasayudarme mil gracias

    • Posiblemente el sistema tenga algún problema para iniciar, intenta presionar el botón de encendido y volument + por unos segundos a ver si reinicia. Si no da respuesta debes llevarlo a revisar en un centro de servicio.

    • Saludos Oscar, ese teléfono lo compraste en la telefónica que lo estas utilizando. Es probable que de no ser así esté utilizando una frecuencia que no sea compatible con la telefónica y por lo tanto no podrá darte más que 2G.

    • Saludos Oscar, ese teléfono lo compraste en la telefónica que lo estas utilizando. Es probable que de no ser así esté utilizando una frecuencia que no sea compatible con la telefónica y por lo tanto no podrá darte más que 2G.

  • Hola, tengo un Alcatel One touch 6030a y la cortina de notificaciones se baja y sube sola constantemente. Hay alguna solución?

    Desde ya gracias!

    • Yo también tengoo ese problema, y derrepente se aloca y se empieza a apretar la barra de google sola hasta que lo apago unos minutos y vuelve a la normalidad 🙁

  • Hola, tengo ese celular y casi todo le va bien, el problema es con la cámara, empezó a fallar, primero estaba lenta y luego se ponía la pantalla verde y ahora es negra. No saca ninguna foto y se pone muy lento mi celular cuando la logro cerrar. Ya lo apagué y reinicie y todo eso pero sigue así, no se que hacer. Please!! ayuda!!!

    • Hola Yess, ese fallo parece ser interno, hay varias posibilidades, desde un fallo en el sensor, una desconección de la cámara, o simplemente un fallo del sistema. Mis recomendaciones son, hacer un backup de todo y restaurar el sistema, si esto no funciona, llevarlo a revisar si la garantía te ayuda a cambiarlo por otro, o hacerlo revisar en un centro de servicios avalado por Alcatel.

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